以下より 1 への 20 の 58 寄せられたコメント
評価が遅れてすまないね。
CD/DVDの調子が悪くなって修理を探していたら、とっても近くにあるクマックコムさんを見つけて、修理をお願いしたよ。
ドライブを取り替えてもらい、SSDに交換してもらったら、パソコンが生まれ変わったよ。
修理前は、電源を入れてからコーヒーを淹れるくらいに起動に時間がかかったけど、SSDに変えてからはストレスがなくなったよ。
びっくりするくらいリーズナブルな価格でこんな素晴らしいパソコンが手に入って満足してる。ありがとう。
冬のボーナスでデスクトップも素晴らしくしたいなぁと思っているよ。その時はまた頼みたいと思うね。
修理していただいて本当にありがとうございました。とても素早くて親切だったので助かりました。また何か問題があればお願いしたいと思います。
時間もお金も節約できる！すぐに修理してくれて感謝しています！
口コミを書くのが遅れてしまいました。11月に突然パソコンが動かなくなりました。ネットでKumac.comさんを見つけて、一応連絡してみたら、予約が取れて修理をお願いしました。確定申告のデータが入っていたので、不安で待っていたところ、当日に無事復旧できたとの連絡がありました。つい先日、やっと新しいパソコンにソフトをインストールして、復旧していただいたデータを移行したら、見事に復活しました。これで今年の確定申告もできそうです。本当に助かりました。ありがとうございました。
あなたが持ってきたPCの扱い、雑だね。スペックは低いけど、持ち主として大切にしてるつもりだよ。でも目の前で乱暴に扱われると、なんかイヤな気分になるな。筐体にガッツリ傷が入ってたし。修理するにも費用がかかるから、新しいのを買った方がいいって言われたけど、それでも何とか直せないかなと聞いたら・・
私のPCを交換するために、Kumakku.comさんにお願いしました。
「ここは絶対おすすめ！」と聞いていた通りでした。
社長の佐藤さん、本当に素晴らしい方です。
知識や技術力、そして機器に関しても申し分ないですが、
何よりも連絡の密度が非常に細やかでした！
時間の使い方も上手で、魅力的でした。
まさに相手を待たせない段取りと、先手先手の手際の良い進行に感心しました。
対応がとても気持ちよく、お世話になりました。ありがとうございます。
安心感が大きいです。次回もよろしくお願いいたします。
私と父は15年以上、お世話になっています。表面的な対応だけでなく、最後まで手厚くサポートしてくれます。パソコンの問題が発生した場合、自分でいろいろと試すのではなく、すぐにクマックさんにお願いすることが良いですね。
代表の方は音楽家でもあり、美的センスに優れていて乱雑さがありません。非常に知的で、常にスキルアップしているので、安心して信頼して任せられますよ。
先日のWindowsのアップデートの後、使っているパソコン（2017年製）がもともと遅かったけれど、尋常じゃないくらい遅くなって、修理できるのか、それとも買い換えるべきか、電話で問い合わせました。
すぐに予約を取って、診断をしてもらえて、わかりやすい説明とパーツの交換で快適なパソコンになりました。
修理が1日で終わったのは本当に感謝しています。
仕事はもちろん、ちょっとした相談でも親切丁寧に対応してくれるので、安心感があります。アドバイスも的確で分かりやすく、助かっています。
もっと早くこのお店に出会いたかったと感じています。頼れる修理店を見つけて本当に良かったです。
パソコン修理に関しては、いつもクマックコムさんにお世話になっております。
こちらが分からないことも、親切丁寧に教えていただきました。
対応も素早く、料金も明確で他店よりも手頃な価格設定です。
次回は、娘の進学に伴いパソコンをクマックさんで購入予定です。
今後ともよろしくお願いいたします。
パソコンの設定作業をお願いしたいと思い、口コミで高評価だったお店に連絡してみましたが…。
はっきり物を言うのはいいですが、評価ほどの対応ではありませんでしたね、間違いなく。
自分は少しパソコンに詳しいので、言われている作業や話の内容は全部理解していますが、「年配者からの依頼は断っている」とか、それって看板を掲げているプロとしてどうでしょう？
今回、地元の知り合いのご年配者のパソコンの初期設定をお願いしようと連絡しました。
確かにパソコンのことがわからないご年配者に、内容を理解してもらうのは難しいかもしれません。それは私もわかっています。また、私は説明して理解してほしいとも言っていません。ただ、遠くにいる私の代わりに少しの作業をお願いしたいと連絡したのですが、お店は「そんなに暇な会社ではない」と言われると、この異常に高い評価に疑問を感じてしまいます。
レビューを買っているのか？集客マーケティングがうまいのか…。
Googleの評価はほぼ5点満点。でも、エキテンというページの評価は5点中3.4もある。でもそのページを見ても低評価のレビューが掲載されていない。ほとんど5点満点のレビューだけが載っている。
低評価のレビューは削除されたのか？過去のデータは消されなかったのかもしれません。
なぜこんなに長々とレビューのことを書いているかというと、ネットが主流の現代、レビューはビジネスの集客と売上にダイレクトにつながるからです。このページを見ている方も多少はレビューを参考にするでしょうから、私の意見も参考にしてください。
相手に気を悪くさせないよう、気をつけて話したつもりでした(遠くからお願いする立場ですから)が、パソコンに詳しい相手には、やりづらい、面倒くさいのかもしれませんね。
パソコンが本当に苦手な人には優しいのかもしれませんね(笑)。
まあ、これも一つの意見として参考にしてくださいね。
知人からのおすすめで、私はクマックコムさんに会社のウェブサイト制作をお願いしました。
2回のトレーニングを受けました。
私のようなパソコンに詳しくない者でも親切に丁寧に教えてくれ、ウェブサイトが進化していく様子に感動しています。
今まで知らなかったパソコンの設定も教えてもらっています。
さらに、トレーニング中の雑談は非常に興味深いものばかりで、本当に有益です。
クマックコムさんにお願いして本当に良かったと思います。
今後もよろしくお願いします。
対応が早く、接客も丁寧でございました。
修理費用も予想していた金額よりも安かったです。
次回も修理をお願いする際には、また利用させていただきたいと考えております。
行かない方がいいと思う。
・自分で再インストールしたら直る問題を（故障だから全部で４万５千円）と言って、ちょっと分かる素人にできることもしないし、中古品を押し付ける。どこが故障したのかの見積もりもせずに３千円も取る。
・パソコン修理店で働いていた私としては、ただただ粗悪なサービスしか提供していないとしか言えません。
パソコン修理や周辺機器に関する知識と経験が豊富なエキスパートです。専門用語で混乱させることなく、わかりやすく顧客に提案してくれます。ホームページ作成や貴重な写真のバックアップなど、他では相談しにくいトピックにも適切なアドバイスをしてくれる頼れる存在です。
2回お世話になりました
突然のパソコン故障で途方に暮れていましたが
結果から言うと、当日修理していただきました
ありがとうございます
パソコンだけでなく、WEBの知識も豊富でまさにプロ！
少し落ち着いたら自社のウェブサイトも依頼しようと考えております
その際はよろしくお願いいたします
パソコンを買うのは初めてで、たくさん不安がありましたが、素人の質問にも丁寧に分かりやすく答えていただいて、安心して購入することができました。ありがとうございます。
ノートパソコンから異音が聞こえ、クマックコム様に修理（および清掃）を依頼しました。
内部の状態がかなりひどく、修理か買い替えかを考えていました。その際に、丁寧に両方の選択肢について説明していただきました。
私の不十分な説明を元に、必要なスペックに合わせて最適なPCを準備していただき、そちらを購入しました。
次に行く場所でも、こうした店舗があればいいなと思えるほど素晴らしかったです。ありがとうございました！
ハードディスクのパソコンを買って、もう4.5年も使っていた。パソコンの動きがすごく遅くて、いつもイライラしていたよ。起動するのに2時間もかかる時もあったんだ。
ちらし広告を見て、勇気を出してクマックコムさんに修理に出してみたら、、、
驚いちゃったよ。パソコンの動きが全然違うくらい速くなったんだ。
ハードディスクからSSDに変えてくれるって言われて、一日で修理してもらって、丁寧な説明もしてもらったよ。社長さんもすごく親切で、話も分かりやすくて、いろんなサービスもしてもらって、パソコンに疎い私には本当にありがたかったよ。
値段もメーカーに出すよりずっと安かったからびっくりしたよ。
一言、SSD最高、クマックコム最高。
本当にありがとうございました。
ノートパソコンの調子が悪くてお店に行ってみました。新しいのを買おうかとも考えていましたが、修理してもらえばまだ使えると言われたのでそのまま修理してもらいました。おかげでその後は快適に使えています。わからないことや疑問点も丁寧に説明していただきました。ユーチューブなどで自分で調べる手間も省けて助かりました。また何かあれば、ぜひまた利用させていただきたいです。
その他のコメント