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スタッフの方の対応がとても丁寧でした。
ラインや電話でも対応していただけたので、手続きがスムーズに進められました。
初めての一人暮らしの際にお世話になり、印象が良かったので、娘が一人暮らしをするときにはぜひ利用したいと思いました‼️
遠方でございましたので、店舗への訪問が難しかったのですが、オンライン上での契約から入居まで、とても丁寧な対応をしていただき、大変助かりました。入居時に和菓子をプレゼントしていただいた不動産屋さんは初めてでございましたので、とても嬉しかったでございます。
引越しや物件についての知識がなく、いろいろ質問したけれども、丁寧に教えていただき、条件に合わせて物件を紹介していただきました。
社員教育がよくできていて、津山市の不動産会社では、ナンバーワンだと私は思います。親切で丁寧で、素晴らしい会社だと思いますね。イチ押しの店です。
物件はいい感じだったけど、無料のネットの速度について問い合わせたら、契約後になってからの返事で、使い物にならないほど遅かった。その他の対応は良かったんだけどね。
内見中は、ポケットに手を入れたまま話す失礼な方が対応してくれました。
電話で問い合わせした時も同じ方で、質問するたびに「確認します」と何度も言われて、逆に何を知ってるのか疑問に思っていました。
その時から何か嫌な予感がしました。
移住したいということや私の事情を伝えた上で内見に行きましたが、当日早々に「審査通らないですね」と言われました。
それなら最初から電話で言っておくべきでしょう？
電話の時にわかっていたはずですよね。
大阪から時間と交通費をかけて来ました。
「審査通らない」と言われたばかりなのに、書類に必要情報を書くよう言われ、連帯保証人の情報も書くよう言われました。
一体何を考えているのでしょうか？怖いですね。
見積もり書には別の不動産会社の名前が書かれていたり、信用できない感じしかしなくて、気分が悪かったので断りました。
怒りで帰るのは初めての経験です。
後で新人だと分かりましたが、それを差し引いても特に良い点はありませんでした。(少なくとも手は出して接客してね。)
内見中も質問するたびに上司に電話されていて、そこまで連絡するならもう上司に直接話してほしかったです。
担当者は、もっと客と向き合ってほしいと強く願います。
今回の出来事を市役所に相談したところ、別の親切な不動産会社を紹介していただき、そちらでサポートしてもらえることになりました。
唯一感謝できるのは、別の不動産会社に頼めることです。
ありがとうございました。
部屋の壁の色や、周囲の雰囲気、近隣の方々や建物の環境についても非常に満足しております。相談や対応もとても親切でした。ありがとうございました。
入居までのサービスはとても親切で丁寧でしたね。
でも、入居してからは...
もう二度と関わりたくないです。
ご対応いただき、本当に安心して進めることができました！
ありがとうございます！！◎
お世話になりました。
安心して入居でき、大満足しています。
ありがとうございました。
知らない土地への引っ越し、不安しかありませんでしたが、こちらの不動産の方々は皆さんとても親切で、相談や内見から契約手続きまで、とても丁寧に対応していただきました。
LINEのチャットでのやり取りも楽で良かったです。契約まではオンラインでの説明や電子契約で店舗へ行く必要もありませんでした。鍵の受け取りの説明も丁寧で、おまんじゅうまでいただきました。不動産屋さんから紅白まんじゅうをいただくなんて初めてでした笑
ありがとうございました。
この要望に応える最適な物件を見つけていただき、ありがとうございます。
このたびは、理想的な不動産をご紹介いただき、web契約手続きについて丁寧なご説明をいただきまして、家電やWi-Fiがついた賃貸物件をスムーズに借りることができました。ありがとうございます！
後期が終わってすぐに始めて、すぐ入居できるよう手配していただきました。
私たちの物件を抑えていただき、本当に感謝しております。そして、契約面でも必要な情報をいつもすぐにお知らせいただき、最後まで安心して任せることができました。スタッフの皆さま、本当にありがとうございました。
担当者はメールを見逃しているのか、私が送った条件で賃貸物件を探していることを確認していないようです。当日になってもその条件が確保されておらず、その場で新たに探すことになりました。
サービスは良かったですが、突然訪問したためか、案内された部屋にGやハチの死骸、カビだらけの床など...少し気分が悪くなって帰りました。
アパートを見つけるところから、熱心に手伝っていただきました。ありがとうございました。
たくさんの説明や質問に答えていただけました。
引っ越しの際の部屋のチェックに関しては、一部は管理会社や大家さんが事前に把握していることがあるかもしれませんが、少しでも提示してもらえるとありがたいです。
賃貸契約をするときは、スタッフに相談してくださいという甘い言葉が並べられますが、実際に借りるとオーナー管理の物件なので、直接オーナーとやり取りしてくださいと一点張りで、どんな仲介もなしでした。オーナーに連絡すると、ずっと貸し出していたけれどもこれは初めてだと驚かれ、ますます不動産業界に対する不満が増えましたね。
仲介手数料を取っているのだから、ちゃんと仕事をしてほしいです。
借りるときに、自分でオーナーと取引をすると言われていれば、決して借りませんでした。本当に顧客をバカにする不動産業者です。
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