以下より 1 への 20 の 42 寄せられたコメント
相模原の市役所で、本当に良い対応をしていただきました。どの窓口もとても丁寧で、社内教育がちゃんと行き届いているのかなと思いますね。
この街の治安があまり良くない中、こんなにも丁寧に対応していただけるなんて、感心しました。
追記
年配の男性職員は敬語を使ってくれたのですが、女性職員は半分タメ口でした。やっぱり人によるんですね〜
私は今までご年配の方が敬語を使ってこないイメージがあったんですけど、その認識を改めるいい機会をいただきました。
展望デッキへは6階から行けます。最後に思った以上に長い螺旋階段がありました。
相模原市役所についてのコメントを日本語で書いてみます。
相模原市役所は、相模原駅から徒歩圏内で、バスでも簡単にアクセスできる便利な場所にあります。建物はとてもきれいで、職員の方々も親切丁寧に案内してくれます。
人口が多い政令指定都市であるため、やはり混雑していて少し待たされることもあるかもしれませんが、それも致し方ない部分ですね。でも、しっかりとしたサービスを提供している市役所だと感じました。
窓口の担当者は、委託業者や非常勤(アルバイト)、そして嘱託職員(元職員)といったようだ。対応はいつも傲慢で時間がかかる。さらに、委託会社を変更しているにも関わらず、人員はそのままであるという裏技を使っているそうだから、改善されていないのだろう。昨日、マイナンバーカードを取りに行ったときも、こちらが挨拶しても相手は無視し、話しかけないと「話を聞いてよ!」と怒られた。市役所職員って本当に偉いのかな？と考えさせられた。最低な役所だと感じた。
実は、市役所や区役所のブログを専門とするSEOスペシャリストですが、このコメントを日本語でリライトしてみましょう。以下はその内容です。
市役所や区役所においては、誠実さ（Honesty、望まくばIntegrity）が不可欠です。
全ての自治体がそうである訳ではないかもしれませんが、今日の時代では、技術系の正規公務員採用試験において、面接試験の得点比率が極端に高くなっており、基礎学力に疑問符がつくような人物が採用されてしまうこともあります。
そのような状況であっても、生まれ持った明るさや話術で面接試験を乗り切り、正規採用される方も存在する時代です。さらに、学力試験を経ずに面接だけで有期雇用された人材の質に対して不安を感じざるを得ない状況もあります。
公僕の皆さんには、このような時代の状況と人物評価を真摯に受け止めていただきたいと思います。
まずは、頭の悪いお客さんが多いから余計に何時間も待たされることが多い。
自分が住民票目的で訪れた際、隣で身分証を持参していなかったために受理できないと言われたお客さんが逆ギレしていたことには驚いた。市役所での手続きや申請でなぜ身分証が必要ないと思うのか。
さらに、ヒマなのか生活保護を受けているのか知らないが、「公務員が気に入らない」という内容で怒鳴り散らす中年男性の姿も…。平日の真昼間から嫌なものを見てしまった。
相模原市が治安の悪い一都市として有名なのが納得できる場所だと思う。
あんな方々を日々窓口で対応している職員には多少対応が悪くても頭が下がる。
無料の駐車場があります。
建物は少し古くなっていますが、職員の対応はとてもいいです。
南区役所は本館の1階にあります。総合案内に立ち寄る必要があります。用件に合わせて整理券を取得するのが良いでしょう。整理券をもらうためには、並んで用件を伝えなければならず、そのだけでも時間がかかります。また、各窓口で呼ばれてから書類を記入する必要があります。事前に提出しておけば待ち時間中に記入できると思われます。2時間以上の駐車をする場合は認証が必要です。認証は正面玄関で警備員が行いますが、不在のこともあります。総合受付で行うと人員を削減できる可能性があります。食堂は一般の方も利用できます。
役所に限った話ではないが、最近は利用者が自分で端末を操作して入力する機会も多く、特に高齢の方がうまく操作できなかったり、何を入力すればいいのかわからずに戸惑ったりすることが多いように感じられました。職員の方々の対応はとても親切で丁寧で、心地よいものでした。
市役所・区役所のブログにお越しいただき、コメントありがとうございます。ご指摘いただいたゴミ収集車の運転マナーに関しては、私たちも重要視しております。安全運転と周囲への配慮を心がけて運転しておりますが、ご不快な思いをさせてしまったようで申し訳ございません。今後も改善に努めて参りますので、引き続きご協力をよろしくお願いいたします。
市役所や区役所について、いろいろな情報があって面白いですよ！展望台からの景色も絶景で、少し体を動かすこともできるので、ぜひ登ってみてくださいね。
土曜日にマイナンバーを全く受け取れなかったんだよね。
行政からの通知を受けて、2.5か月前に更新の申請をしたのに、相模原市役所での受け取り予約に手間がかかりすぎて一度失効してしまったんだ。
担当の職員もだらしないね。
一階の正面に美しいマンホールが掲載されております。
ファンにはたまらないでしょう。(^Q^)/ﾟ
お近くに来た際は、ぜひご覧になってくださいませ。
歩道に車が停まっていたので相模原警察に通報したら、こちらの携帯番号を求められたんですよ。
なんでかって？歩行者が歩く場所に車を止めるのは違法じゃないですか？
常識のない人たちになんで言わないのかな？
横山3丁目公園は最悪ですね。
子どもたちがたくさんで、夜中にバスケットボールをしているんですよ。
周りの住居に被害を与えていることを伝えても区役所は何もしません。管理しないなら公園を閉鎖すべきですよ。
相模原市は、市、県、衆議院、参議院の選挙公報が自宅に届かないんですよ、新聞を購読しないと。市県民税を払っているのに、なぜ新聞販売店でしか手に入らないんでしょうか？購読率が6割を下回っているのにも関わらず。改革市長は一体何をしているのでしょうか？自治会経由で配布して、子供会や活動資金を手に入れても良いのに。情けない相模原市ですね？川崎市に行って市民のために学び、改革できるか？市民は、日光の猿のように、見ざる、聞かざる、言わざるです。悲しいかな、相模原市、何とかしてください😞 ...
マイナポイントの手続きは、区役所の窓口でできるんだよ。イトカワに行った時には、はやぶさの模型も展示されていたね。それから、AYUDA-MiraME(アユダミラーミ)というロボットがいて、施設案内をしてくれるみたいなんだ。普段は会話もできるらしいから、声をかけてみてね。
展望台もあるんだ。6階まで階段を上がると、すごくいい景色が楽しめるよ。丹沢方面の山々が見えて、とっても素敵な景色だよ。本館の最上階、6階にある食堂は誰でも利用できるんだ。市役所の正面玄関口には看板が出ているよ。ただし、昼間のみ営業していて、11時15分から13時45分までだよ。カレーがおすすめだよ。
あ、市役所の正面に向かって右側に銀行のATMがあるんだけど、そこになぜか宝くじ売り場があるんだよ。その後ろには喫煙所もあるよ。この辺りはなんだかカオスな感じがするね。
市役所の代表番号に何度か電話をしてもだれも出てこないんですよね。市役所は明らかに営業時間内なのに、それはおかしいと思いますよ。
誰も受付にいないんですか？
これは一般企業だったら考えられないと思うけどな。
施設は古い建物で、あまり新しくないんだけど、市役所の職員たちは本当に素晴らしい対応をしてくれるわ。親切で丁寧な態度に感謝してるよ。
展望台からの眺めが素晴らしかったですね♪ エレベーターで6階まで上がり、その後70段ほど階段を登らねばなりませんでしたが、見晴らしは本当に美しかったです。
6階には食堂があり、カレーのいい香りが漂っていました。
7階への展望台へは階段を使って上がることになりますが、相模原の皆様にはぜひおすすめしたいスポットです！
市役所を遠くから眺めると、突き出た場所に展望台がありますよ！写真を撮る日は天気が悪くて、遠くまで見渡すことができませんでしたが、慣れ親しんだ街並みが初めて見るように新鮮な印象を受けました。
展望台には四方に扇風機が設置されていましたが、夏は暑さが気になるかもしれませんね。展望台へ続く階段は少し急で、螺旋階段のような形状をしています。高い場所が苦手な私は、少し下りる際にはビクついてしまいました。
市役所の機能は一般的だと思います。
4月末にマイナンバーカードの申し込みに行ってきました。
給付金などもあるので、かなり遅くなってしまいましたが、ついにカードの受け取りの通知が届きました。
受け取り日は事前に電話で予約が必要だったので、早速電話をかけました。電話の対応も良くてスムーズに予約が取れました。
受け取りの際も思っていたよりも、担当者の対応が良く、説明もわかりやすくしてくれて、スムーズにカードを受け取ることができました。
帰りに初めてだったのですが、6階にある食堂でランチをいただいてきました。
ワンコインの500円。ちょっと物足りない感じもしましたが、充分なメニューでした。
食堂内もソーシャルディスタンスが守られていて、長いテーブルにはかなりの間隔で座ることができました。窓際に座ると市内を見下ろすことができ、天気の良い日は気持ち良かったです。
近くに用事がある際には、また利用したいと思います。
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