以下より 21 への 40 の 40 寄せられたコメント
2014年製の富士通ノートパソコンの液晶画面がタイピング中に突然真っ暗になり、持ち込み可能な店舗を調べて3つの会社に問い合わせました。修理には3日かかるかもしれないとの説明でしたが、在庫があったため翌日には修理が完了し、非常にスピーディーな対応に救われました。不具合の原因の説明が分かりやすい点や、保証期間が6か月、持ち込み料金や診断料、作業代、部品代を掲示している会社も多い中、持ち込み料が無料で、診断料も無料だったのが決め手でした。
ちなみに、半年前に同じく液晶画面に黒い点や線が入った現象が起き、他の企業で純正の新しい液晶画面に交換したばかりでしたが、すぐに問題が発生し、保証期間が3か月しかなかったので非常にがっかりしました。今後は保証期間の長い店舗を選ぶことに気をつけなければいけないと学びました。
スタッフの対応がとても丁寧で好印象でした。ハードディスクからのデータ取り出しをお願いしましたが、スタッフの皆さんが一生懸命作業してくれて本当に感謝しています。
ノートパソコンのDCジャックの修理をお願いしました。事前に料金と日数の目安を教えていただいたおかげで、スケジュールを立てやすかったです。全体的に、丁寧で迅速な対応に助けられました。ありがとうございます。
パソコン修理店の対応が本当に親切で丁寧で、すごく助かりました。もし何か問題があればまたお願いしたいと思います。
マックブックエアのバッテリー交換してもらいました!素晴らしいサービスと手頃な価格。本当にありがとう!
この度、MacBookを修理していただきました。正規代理店で修理すると高額なので口コミの良かったこちらに持ち込みました。
「中古のパーツを使用すれば部品代はいくら、色違いで問題なければいくら、新品だといくら、ですが、どうされますか?」
と電話連絡をいただき、予算に合わせて節約できるよう配慮していただきました。
急ぎではないとお伝えしたのですが、迅速に修理が完了し、すぐに使えるようになりました。なるべく安く、しかも確かな技術で修理したい方にオススメです。提携駐車場もあります。「シンコウパーク上大岡グリーン通り」。また何かあればこちらにお願いします。受付はマスダさん。ありがとうございました。
ノートPCのディスプレイとキーボードのつなぎ目(ヒンジと言うらしい)がすごくゆるんでいて、直せるか心配していたけど、修理してもらえて本当に助かりました。
対応もとても良かったので、満足しています。
次に何かトラブルがあったときも安心してお願いすることになると思います。
海外て買ったパソコンの液晶修理をしてもらえて、本当に良かったです。店員さんの対応もとても丁寧で、おすすめです。素晴らしいサービスと気持ちのいいスタッフ、ありがとうございます。
MacBookAirのカーソルが固まってしまい、とても焦ってしまいましたが、近くにある修理店を探して持ち込んだところ、すぐに対応していただき、1日でパーツ交換をして問題が解決しました。対応も丁寧で、気軽に相談に乗っていただけて、価格もとても良心的で助かりました。
技術的なことは中々よく分からないので、心強い駆け込み寺を見つけられて安心しました。
今後ともよろしくお願いします!
修理は迅速で価格も手ごろです。駐車場も提携しているので、車での持ち込みも安心です。
HDDプレーヤーのデータ取り出しをお願いしたけど、結局無理だった。わかりやすく理由を説明してもらって、感謝しています。
デスクトップのパソコンがDRAMエラーで起動しないトラブルが発生し、お店に相談したところ、24時間以内に完全に修理してくださいました。スタッフの方々の対応もとても丁寧で、本当におすすめです。
パソコンが起動しなくなって、とても困っていましたが、サポートの方が非常に親切で作業も迅速かつ適切で助かりました。私が気づかなかったことにも気付いてアドバイスしてくれたので、とても嬉しかったです。やっつけの仕事ではなく、信頼できる修理店だと感じました。今後またPCに問題があれば(そう何度も壊れるのは困りますが)、こちらに相談すれば何とかなるかもしれないと安心しています。本当にありがとうございました。
私はレッツノートのキーボード交換を依頼しました。BIOSでctlとfnキーを入れ替えていたことを伝えるのを忘れてしまいましたが、技術者の方が気づいてくださいました。他店よりも診断費用が安いのも良いですね。
MACがうまく起動できなくなり、修理をお願いしました。今は全く問題なく動作しており、とても信頼できるお店で感謝しています!また何かトラブルがあれば、パソコンドックに頼みたいと思います。本当にありがとうございました!ちなみに、湘南台店の横山さんもとても親切な方ですね(笑)。
PCの調子が悪いまましばらく使っていたらフリーズが多発してしまい、どうしようも無くなっていたため利用させていただきました。原因がSSDとのことでしたが1週間で修理が完了し、直ぐに使用ができるようになって大変助かりました!またトラブルが発生したら利用させていただきたいなと思います。
迅速なご対応ありがとうございました。
このパソコン修理店は本当に丁寧な対応をしてくれました❗ 修理も早くて感激しました。また利用したいと思います!
高品質な作業
素晴らしいカスタマーサービス:診断>修理>配送のプロセス全体がプロフェッショナルで信頼でき、フレンドリーでした。
増田さんやスタッフの皆さんは、壊れたハードドライブから失われたデータを回復する方法に関する私の質問にとても辛抱強く答えてくれました。彼らはできる限りコストを節約し、最高の価値を提供するための良いアドバイスをしてくれました。お互いの日本語と英語を理解することができました(必要に応じて翻訳アプリを使用しました)。
このパソコン修理店、対応が本当に丁寧でした。技術も素晴らしくて、すぐに問題を解決してくれました。これからもこちらを頼りにしたいと思います。ありがとうございました!
メールでの問い合わせでも丁寧に教えてくれて、それでも上手くいかない場合にはご利用くださいという対応が親切でした。充電ランプも点灯せず立ち上がらなかったパソコンのデータ取り出しとパソコンの処分をお願いしました。預けた翌日にデータの確認を提案されたので、対応はとても早いと思います。また何かあった時には利用したいと思います。ありがとうございました。
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