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NECのLAVIEを仕事で使っているんだけど、最近調子が悪い感じ・・動きが遅いし、エラーメッセージが出るからネットで調べてたらHDDの摩耗みたいなことが書いてあって、パソコンドックさんに電話で相談したよ。めっちゃ良い対応だったから翌日持っていって診断&見積もりをお願いした。結果はHDDからSSDに交換してもらうことに加えてメモリも増設してもらった。新しいPCを買うことも考えたけど、同じスペックのやつだと結構高くつくし、使ってるソフトの再インストールが面倒で、買い替えは諦めたよ!作業中にデーターのコピーが上手くいかないって連絡があったけど、その時もいくつかの提案を受けて納得して作業をお願いした。作業途中でこっちからの連絡にも非常に親切に対応してくれて安心して任せられたよ。修理が完了してから10日くらい経つけど、めっちゃ快適に動いてる♪修理を依頼してよかった。ありがとう!
昨年末でメーカー保証が終了したノートPCが、バッテリー膨張で動作が不安定になってしまって困っていました。サポートが終了していたので、どうしようかと思っていたところ、親身に相談にのっていただき、バッテリー交換もしていただけました。お値段も良心的で本当に助かりました。
パソコンの突然の起動不能の問題で、診断と修理をお願いしました。
1週間以上待つ覚悟でお店に持ち込みましたが、11時間で修理が完了し、同僚たちもびっくりしています。
受付担当の大杉さん、親切な対応本当にありがとうございました。
そして、修理担当の野田さん、丁寧かつ迅速な対応、本当に感謝しています。
本当に助かりました。
この間、ビットロッカーキーの問題が発生してしまいました。アカウント情報もわからず手詰まりになった時、近くの修理店を探して、担当の野田さんという方に対応してもらいました。その日のうちに持ち込んで、修理内容などを丁寧に説明していただきました。2日後には早くも修理が完了し、本当に助かりました!会社から近いので、また利用したいと思います!
修理が迅速に行われ、対応もとても丁寧でした。
またお願いする機会があれば、よろしくお願いします。
SSDの追加を依頼しました。同意書に記入が必要でしたが、目が悪いため代筆をお願いしました。親切に対応してくれてありがとう。パソコンが故障したらこちらで修理してもらおうと思います。
いつも、パソコンのトラブルかあった時にお世話になっているお店です!
毎回、迅速に対応して頂きます!
今回も、急にLet'snoteが充電出来なくなったのですが、ACアダプターが原因で
すぐに復活出来ました☆
今日、また別件で来店する予定だったのですが、仕事が長引いて行けなかったので、また来年早々ご相談出来たらと思っております🙇
いつも、ありがとうございます😊
ビットロッカーが作動してしまって相談させてもらったら、お店のスタッフの岡崎さんが丁寧に対応してくれて、料金もリーズナブルで本当に助かりました。感謝しますm(._.)m
パソコンのキーボードのキートップが外れたから、祝日で営業している時もあることから初めて利用したよ。修理相談をしないで突然訪問しても、すぐに丁寧に対応してくれたんだ。次にパソコンに問題があったら、またお願いしたいと思っているよ。
この度は本当にありがとございました!
全くの素人相手に手厚く対応していただき、PCも元気に帰ってきました。
初めての修理で心配もありましたが、これからも安心してお願いできる素晴らしいお店です!
dynabookの保存に問題が生じ、勤務先が近かったので助けていただきありがとうございました。部品の寿命が短くなり、速度が低下していることが詳細な診断で分かりました。修理内容(SSDの交換)や予算まで事前に明確にされ、安心してお願いすることができました。また、迅速な対応や適切な作業費用、親切で分かりやすい説明をしていただいた担当者に感謝しています。故障は困りますが、機会があればまたパソコン24本町店にお世話になりたいと思います。
iPad ProのバックアップをWindows PCに保存していたものが、何度やってもエラーで復元できずに困り果てていたところ、メール問い合わせから迅速丁寧に対応していただきました。
持ち込み時は恥ずかしながらパニックになっており、話も分かりにくかったと思いますが、こちらに寄り添ったご対応で無事復元していただけました。
原因は結局、PCの容量不足という単純なものでしたが、自力では原因が分からずすっかり憔悴していたので、本当に助かりました。
次にまた何かあればまずはこちらに相談したいと思います。ご担当の岡崎様、店舗の皆様、誠にありがとうございました。
パソコンの不具合治してくれました
岡崎さんが親切に対応してくれて、とっても助かりました
壊れたと思ったらパソコンが治って、ラッキーでしたよ
ノートパソコンのカメラに問題が発生し、訪れました。野田さんという方が対応してくださいました。アポなしでの来店でしたが、親身に対応していただき、わずか10分で問題が解決しました。また利用したいと思います。
DELL Inspironのクーリングファンが故障したんだけど、迅速に対応してもらえたよ。野田さん、ありがとうございました。もう少し安かったら⭐️五つだったんだけどね。
野田さんに急いでお願いしまして。価格はそれなりかもしれませんが、かなり急いで対応していただき助かりました。
LG17Zのキーボードにスイカジュースが入り、長い間ベタベタして使いづらくなってしまった。メーカーに修理に出したら、「もう修理用の部品を持っていないので無理」と言われてしまった。捨てるにはちょっと早いモデルだけに、無理だろうと思ってパソコンドックに電話してみたら、「ウチでは可能です」と言われて、直りました。
アメリカから部品を取り寄せて液晶修理していただきましたが、hpのリペアサービスはレベルが低く、時間がかかる上に不具合が残り繰り返し修理に出していました。しかし、店長さんと思われる方の対応は驚異的に柔らかく、些細な質問にも親身に答えてくれるため、相談しやすいです。今後も何かトラブルがあればまたお願いしようと思います。
遅くなったり、Outlookが起動しなくなったときに、修理してもらいました。野田さんがすぐに対応してくれて、仕事が快適にできるようにしてくれました。感謝しています。
いつもお世話になっているパソコン修理店さんに相談したら、ノートパソコンは無理と言われたんだ。そこで紹介してもらったのが『パソコンドック24』っていうところだ。野田さんって人が担当してくれて、原因は分からなかったけど、何とかPCの電源が入ったよ。昼時だったのに、丁寧に対応してくれてありがとうね。また利用させてもらうわ。
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