以下より 21 への 33 の 33 寄せられたコメント
2/22にsurfaceの画面が起動しないため複数回試みましたが結局駄目で、パソコンドックさんにお願いしました。費用も格安で迅速に対応していただき、感謝しています。
修理を予想以上に速くしていただいて、とても助かりました。店員の方も親切で丁寧で、本当に良いサービスでした。
SSDとバッテリーを交換したかったけど、他店で部品がないと断られたMacBook Pro 2017。こちらのお店に相談してみると大丈夫とのことでお願いしました。受付も丁寧で納期も予定通り。キレイに掃除までしてくれたようでとても満足な仕上がり。料金もリーズナブルだと思いました。
MacBookProの液晶画面に問題があると診断され、在庫が幸運にもあったため、修理は一日で完了しました。非常に助かりました。
外付けのHDDのデータが
開けなくなりました。
迅速な対応をしていただき、誠にありがとうございます。
サーフェスプロのバッテリーが劣化して画面が膨らんでしまったため、バッテリーを交換していただきました。
こちらにお伺いするまで、何軒か修理業者さんにお問い合わせしましたが、タブレット型のパソコンのバッテリー交換は遂行しないと断られたので、非常に助かりました。
また、作業中にタッチパネルが反応しない旨の連絡を頂きました。
Core i7の第7世代CPUを搭載しているため、液晶パネルの交換後でもWindows 11への正式対応は見込めないパソコンなので、液晶パネルの交換は控えていただくようお願いして作業していただきました。
Windows 10のサポート終了まであと1年半ほど、また安心してお使いいただけるようになりました。
ありがとうございました。
マックブックエア2017が起動しなくなってしまい、お店に持ち込んで診断していただいたところ、ロジックボードの故障が判明しました。その後、修理していただき、無事に起動するようになりました。ありがとうございました!
柔らかな口調で説明していただいた店長の方のおかげで、修理のプロセスが明確で分かりやすく、安心して大切なMacbook Airをお任せできました!
修理代金(パーツ代、工賃込み)も、一般的な価格よりもお得だと思います。
次回もパソコンに問題があれば、また修理をお願いしたいと思います。どうぞよろしくお願いします!^^
突然パソコン画面が真っ暗になって、困り果てた夕暮れ。まだ店舗に駆け込めそうだったパソコンドックさんにダメ元で電話すると、壊れた経緯をつたない説明で聞いてくださって、おおまかな修理の説明をしてくださった上で、「とりあえず持ってきてください!最前尽くします。お近くまで来たらお電話ください。お店が分かりにくいから店から顔出します!」と仰ってくださいました。すがる思いでお店へ向かうと、説明通りお店の窓から手を振って出迎えてくださいました。すぐにパソコンを確認してくださり、修理の説明や料金、もしもの時など丁寧にお話ししてくれました。お急ぎプランでお願いしましたが、説明でもあったように1週間〜10日程度は覚悟していました。が、駆け込みで持ち込んだ翌日の午前中には修理完了のご連絡がありました。
おそらくかなり不安そうに説明を聞く私にわかりやすく、また最悪な場合も想定してしっかりお話してくださったこと、最初の電話から手を振って出迎えてくださったことまで、本当に丁寧にご対応していただけたことが、何よりの安心に繋がりました。とても信頼できる方です。
先日は大変お世話になりました。
また何かあれば駆け込みますので、その際はどうかよろしくお願いいたします!
5年前に、DELLノートPCのHDDが故障しました(メーカーからは修理よりも新しいものをお勧めされました)。急いでいたので新しいPCを購入しました。その後、何も修理をせず放置していました。もう復活は無理かもしれないと思い、パソコンドックさんに持ち込んだところ、すぐに丁寧に対応していただきました。当時メーカーに聞いたHDDの交換費用よりもずっと安く(HDDをSSDに交換することで)、修理していただき完全に復活しました。店長さんには感謝しています。
GW直前、mac miniが突然電源が入らなくなり、ネットで検索して直ちに持ち込みました。
原因や料金設定など、詳しく説明していただきました。
仕事で使用しているので、通常ならロジックボードの交換やHDDなどの部品も含めて経年劣化を考えると新しいものに買い替えることも検討されますが、古いソフトを使用したいために(最新機種では古いソフトが起動しないため)修理を依頼することにしました。
GW中でもカレンダー通りに営業しているため、連休中でも対応していただき、予定よりも早く修理を終えていただきました。
近隣でMac修理を即座に行ってくれるお店は少ないので、本当に助かりました。
今後何かあったとき、頼れるお医者さんが見つかって安心です。頻繁にお世話になることはないように願いますが(笑)、今後も頼りにしています。
PCのトラブルで困っていた時、パソコンドッグ24柏店のサイトを見つけました。すぐに連絡し、その日に修理に来てもらいました。持ち込んだ日から2日後に修理が完了したとの連絡を受け、驚きました。受け取りに行き、修理内容を確認し、大変満足して家に帰りました。作業の進捗をわかりやすく説明してもらい、料金形態もわかりやすく説明してもらいました。初めての修理で不安でしたが、家に帰ってから安心感があり、改めて感謝しています。仕事に支障がなくなり、ほっとしています。本当にありがとうございました。褒め過ぎるとCMみたいに思われるかもしれませんが、本当にそうなんですよ〜。
25年正月早々、7年前購入のPCが突然、ブルースクリーン生じ、
起動できない状態。自分でいろいろ作業するもPCはうんともすんとも言わず,益々深みにはまってメーカーのサポート部門に相談。並行して近くの修理店を探し、パソコンドック24に持ち込んだ。とにかく、データ紛失が困るため、データ復旧を目途に相談。点検後何とかなりそうだとの返事あり。この段階でメーカーにはお断りを入れ、パソコンドック1本で修理依頼開始。結果、ほんの一部のデータは戻らなかったがほとんどのデータが復旧され満足、併せて、原因となったSSDを交換し、元通り使える状態にまで回復させていただきました。(ご担当の森田さんには感謝です)修理の途中、何回となく電話で状況説明、確認などがあり、当方が了解の中で修理が進み、10日間ほどで回復。
このようなお店が近くにあるとPC・機械苦手な年寄りにはありがたい。願わくば、もう少し安いといいなあ・・、とほっとしながら書いております。
PCがログイン画面に進めず再起動を繰り返す症状になってしまいまして、修理をお願いしました。
手厚い説明とスピーディーな対応に大変満足しております。ありがとうございました。
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