以下より 41 への 60 の 71 寄せられたコメント
この度、ノートPCの画面が破損して困惑し、近所のPC修理店に行ってみました。しかし、そこで「最近は画面交換を行う店が少ないですし、高額なので新しいのを買った方が安いです」と言われてしまいました。納得できずに、パソコンドック24にメールで連絡しました。
見積もりを見てビックリしました。某PC店の半額以下であり、見積もりから修理完了までたった3日でした。説明も丁寧で、他のPCの問題についても色々教えて頂きました。私自身、PCに詳しくないので本当に助かりました。初めて利用させていただいたにも関わらず、とても良い対応をしていただき、本当にありがとうございました。
修理が無事完了しました。データも問題なく取り扱われました。仕事で使っているノートパソコンの画面が突然真っ暗になり、スマホで色々調べて起動を試みましたが、全く反応がなくなってしまいました。データのバックアップを取っていなかったので、諦めかけていましたが、一応、あわよくばという気持ちでGoogleマップで検索したところ、こちらのお店が評判がすごく良かったので、急いで持ち込みました。とても丁寧に説明していただき、納得して修理をお願いしました。
パソコンの購入についても相談させていただき、HDDからSSDに換装してもらいました。他にも何か変更したかったのですが、具体的な内容は忘れてしまいましたが、外観は同じですが、性能は最新で非常に満足しています。動きもサクサクで感動しています。価格も納得できるもので、大変満足しています。困っている方に本当におすすめです。
また何かあればよろしくお願いします。本当にありがとうございました。
外付けHDDのトラブルでデータ復旧を依頼し、診断・調査からデータ復旧まで対応していただきました。HDDが思っていた以上に深刻な障害が出ている状態の中で半分ほどのデータは復旧できたものの、望みのデータはなかったので申し訳なく思いながらも不急キャンセルをお伝えしました。いくらか費用は発生するのを覚悟していたのですが、「費用はいただきません」ということで大変ありがたかったです。対応も迅速丁寧だったので、また何かあれば是非お願いしたいと思います。
ノートパソコンのバッテリーが不具合を起こし、使用中に突然シャットダウンするようになったので、修理店に持ち込みました。
迅速な対応でバッテリーの交換だけで修理が完了し、費用も手頃で助かりました。
今後も何か問題があればまたお願いしたいと思います。ありがとうございました。
今回、Mac OS ９を修理に出しました。
Macを修理するのは初めてで、しかもOS 9を扱うお店はなかなか見つからなかったので、とても助かりました。事前の検査から見積もり、途中経過まで、丁寧で確実な対応をしていただき、安心して任せることができました。
次回も是非お願いしたいと思います。
iMac Late2019のSSD交換をお願いしました。Catalina 10.15の時に、メモリ容量40GBをアップして快適に使っていたんだけど、BigSurにアップデートしたら重くなっちゃったんだよね。何とか我慢してたんだけど、4月からフリーランスとして仕事を始めたから、仕事の環境整備のためにSSDへの交換をお願いしたんだ。
ちょうど仕事の合間を狙ってSSDの交換を計画したんだけど、残念なことに近所のお店がお休みで、奈良から大阪まで通っちゃったんだ。でも結果的に、親切で丁寧な対応をしてくれて、満足の速度アップを実現してくれたよ。ありがとう。（待ち時間に、鶴見緑地公園にも行けたよ）
これでしばらくはこのMacと一緒に頑張るね。また何かあった時には、よろしくお願いします。
パソコンが突然ブルースクリーンになって、データを守るために修理店に相談しました。説明もわかりやすくて、作業もスピーディーで、無事に全データの救出が完了しました。ありがとう！
1年半ほど前に購入したノートパソコンのWindowsが起動しなくなり、メーカーの修理対応に問い合わせたところ、修理が必要となったものの、データが初期化されてしまうことと修理費用も高額だったため、ネットで調べたパソコン修理店のPCドック24さんに問い合わせ、一度見てもらうことにしました。点検の結果、正常に起動するようになったとのご連絡があり、今回は点検費用のみで済みました。
電話でも実際に訪れた際も非常に丁寧な説明と対応で安心してお願いすることができました。次にもしPCの調子が悪くなった時もお願いするつもりです。ありがとうございました。
MacBookを使用している際、飲み物をこぼしてしまいました。修理をしてくれるお店を探していたところ、このお店を見つけました。日曜の夕方で他に開いているお店がなかったため、急いでやってきましたが、とても親切に対応していただきました。
その日はとりあえずパソコンを預けて帰宅しました。お店の方がAppleの保証について言及していたので、翌朝AppleCareの期間が残っていることを確認したところ、修理はそちらでするべきだと言われました。診断料に関してもまだかかっていないとのことで、返金していただきました。
売り上げにならない案件でも、親身に対応していただき、本当に感謝しています。また機会があれば是非利用させていただきたいと思います。
PCが急に調子悪くなって、パニックになっちゃいましたが、丁寧に対応してもらって、本当に助かりました。料金も相談無料で、作業費だけだったし、リアルなアドバイスももらえたので、すごくありがたかったです（◯万円でHD買い替えると寿命延びるけど、この機種はもう新しくした方がいい、この状態はいつまで持つか分からないからバックアップを取る方がいいなど）。また何かトラブルがあったら、また利用したいと思わせるサービスでした。ありがとうございました。
モニターの修理をお願いしました。
３時間ぐらいかかると言われていましたが、1時間ちょっとで修理が完了しました。
事前にモデル名や症状の詳細を伝えていたので、スムーズな対応ができました。
パーツの交換後に3ヶ月の保証もついているようです。
次も何かあればまた利用したいです。
ただいまの評価が遅くなって申し訳ございません。
修理後、パソコンが非常に静かになり、起動も早くなりました。SSDにしてよかったです。
予算内で修理していただき、自分の知識不足な疑問にも丁寧に説明していただき、納得してお願いすることができて嬉しかったです。
自分でいじるよりも安心してお任せできるのは本当にありがたいです。
お店に行くのも難波や梅田まで行かなくて済むので利便性が高いです。
スタッフの方々も話しやすく、安心してお任せできました。
また困ったことがあれば相談させていただこうと考えています。
【経緯】
夕方、梅田グランフロントで研修を受けている間に、机からPCを落としてしまいました。
画面が真っ暗になり、ボタンを押しても起動しなくなってしまいました。
近場のPC修理を検索すると、パソコンドック24扇町店が出てきました。
【対応】
19時前にお店に到着しましたが、状況確認の後、20分ほどで診断が終わり預かり修理をお願いしました。
その後、そのまま研修に戻ることもできました。
【結果】
エキスプレスコースで優先的に修理を依頼したこともあり、翌日の10時30分に電話で修理完了の連絡がありました。
満足度が非常に高かったので、また何か問題があれば是非お願いしようと思います。
ヤフオークでゲーミングPCを購入して、3か月後に電源が入らなくなりました。出品者に連絡しても返事がなくて困っていた時に、パソコン修理店24をインターネットで見つけて連絡しました。PCを分解して再組立てしたら問題が解決し、1週間ほどお預けして、負荷テストや検証もしていただきました。丁寧な対応で満足しています。BIOSの設定も教えていただき、手頃な価格で修理してもらえて安心しました。
いつもお世話になっております。
このサービスはとても親切で、信頼できる修理店ですね。
プライドを持って仕事に取り組んでいる様子が感じられます。
これからもよろしくお願いいたします。
ノートパソコンの動きが遅くなって、修理をお願いしました。対応も料金も親切でとても助かりました♪プリンターのことも相談したら、親切にアドバイスをしていただいて、それもまた助かりました。また何かあったらお願いしようと思います。
診断はヒットし、技術はトップレベル、説明はとても親切で分かりやすい。何でも教えてくれるし、動かなかったPCが新品の時より良くなりました。本当に感謝しています。
MacBookのディスプレイ修理を急速に対応していただきました。
電話対応もとても丁寧で、本当に感謝しています。
1時間ほどで修理が完了し、料金も公式店より格段にお得だったように思います。
外付けHDD（2TB）が突然接続エラーを頻発し、10日も経たない内に再接続してもアクセスできないようになったので、診断をお願いしました。
復旧にかかる料金と症状ごとの料金一覧表を丁寧に説明していただき、納得してお預けすることができました。
後日、電話で一部のデータに破損があるとのご報告を受けましたが、最終的には9割ほどのデータを復旧していただけました。
別途見積もりが必要であるとのことでしたが、障害レベルⅢ（52,800円）での請求で対応していただき、（おまけもつけていただきました！）とても助かりました。
検査結果から、HDD内の状況から初期不良の可能性が高いというお話を伺いました。購入後2年で使い始めて半年、落下や水没はなくてもデータが消えることがあると聞いて驚きました。
その後、担当者からはバックアップ方法や、1TBを超える薄型HDDは構造上おすすめできないことなど、丁寧に教えていただけたので心強かったです。
また、MacのSSD交換などのメンテナンスの相談にも乗っていただき、買い替えとの比較ができたことで大変気持ちがスッキリしました。（閉店時間に気づかず話し込んでしまいましたが、嫌な顔もせず、親切に理解しやすい言葉で対応いただけて感謝しています）
HDDトラブルは初めてで、10年以上のデータが消えてしまうかと思うと、どこに頼むか決めるところから知識不足で右往左往していましたが、こちらで丁寧に対応していただけて安心しました。
また、トラブルが発生した際にはどうぞよろしくお願いします。
このお店は本当に素晴らしいです。2度も利用しましたが、誠実で効率的で、素早く、何をする必要があるのかをはっきりと説明してくれました。見積もりより安く済んだ上に、とても親切でした。パソコンに問題がある時は、必ずこのお店に頼むことにします。星20個くれないかなぁ。
その他のコメント
